Principale A Proposito: Viaggio Si scopre che comportarsi male su un aereo potrebbe costarti un sacco di soldi

Si scopre che comportarsi male su un aereo potrebbe costarti un sacco di soldi

I 'passeggeri indisciplinati' possono costringere a un atterraggio inaspettato e le compagnie aeree stanno reagendo e recuperando denaro da loro. (Normalmente, l'alcol gioca un ruolo importante, dice un avvocato coinvolto in questi casi.)

(Illustrazione del Washington Post; iStock)

Quando la compagnia aerea britannica Jet2 annunciato questa settimana aveva fatturato a un passeggero l'equivalente di $ 106.000 per aver presumibilmente tentato di aprire le porte dell'aereo durante il volo, tra gli altri comportamenti che hanno costretto il suo volo a tornare all'aeroporto con una scorta militare, i viaggiatori di tutto il mondo hanno prestato attenzione.

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Perseguiremo vigorosamente il recupero dei costi sostenuti a seguito di questa deviazione, come facciamo con tutti i passeggeri di disturbo, ha affermato il CEO della compagnia aerea, Steve Heapy, in una nota. In quanto compagnia aerea adatta alle famiglie, adottiamo un approccio assolutamente di tolleranza zero ai comportamenti dirompenti e speriamo che questo incidente che fa riflettere, con le sue conseguenze molto gravi, fornisca un chiaro avvertimento agli altri che pensano di potersi comportare in questo modo.

Il dottor Daniel Lieberman, psichiatra della George Washington University, spiega perché le situazioni di tensione si intensificano così rapidamente sugli aeroplani. (Monica Akhtar/The Washington Post)

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Ma il caso - in cui la 25enne Chloe Haines è stata accusata di comportamenti aggressivi, abusivi e pericolosi - è tutt'altro che l'unico esempio di una compagnia aerea che insegue i passeggeri per danni, soprattutto perché l'industria globale intensifica i suoi sforzi per tenere a freno comportamento indisciplinato e dirompente nell'aria.

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L'International Air Transport Association, un gruppo commerciale di compagnie aeree, chiama i passeggeri indisciplinati un problema significativo. Il gruppo afferma che nel 2017 si è verificato un incidente ogni 1.053 voli, con più di 66.000 segnalati tra il 2007 e il 2017. Negli ultimi anni, la IATA ha spinto per un uso più ampio delle sanzioni civili e amministrative in modo che i passeggeri indisciplinati possano essere trattenuti per rendere conto del loro comportamento scorretto.

Jet2 invia una grossa fattura al passeggero per il volo di ritorno a Londra

L'avvocato dell'aviazione Jol Silversmith, che ha sede a Washington, ha affermato di aver visto i vettori diventare più aggressivi con i passeggeri che ritengono abbiano infranto le regole. Qualche anno fa, Argentiere tracciato tre anni di incidenti di furia aerea che hanno portato a accuse penali federali per determinarne l'esito.

I passeggeri che si mettono nei guai su un aereo possono subire diverse sanzioni oltre alla vergogna pubblica. Le compagnie aeree possono (e occasionalmente lo fanno) chiedere il risarcimento dei costi di diversione dei voli tramite procedimenti penali o contenziosi civili.

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Negli Stati Uniti, i passeggeri potrebbero anche essere soggetti a multe fino a $ 25.000 per violazione da parte della Federal Aviation Administration. I dati aggiornati non erano disponibili venerdì, ma il New York Daily News segnalato a dicembre l'agenzia aveva multato 76 passeggeri per un totale di $ 324.589 nei cinque anni precedenti.

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Chris Smith, partner dell'Air Law Firm di Londra, ha affermato che il costo della deviazione di un volo per far fronte al comportamento di un passeggero varia in genere da $ 15.000 a $ 100.000 a seconda di fattori tra cui le dimensioni dell'aereo, le tasse di atterraggio, le spese di carburante e se il l'aereo deve rimanere a terra durante la notte. Ha detto che gestisce da sei a 10 casi all'anno per conto di compagnie aeree che perseguono danni dai clienti.

Ad essere onesti, il numero di passeggeri che ho citato in giudizio per conto delle compagnie aeree, la grande maggioranza di loro non può e non sarà mai in grado di pagare le bollette che gli vengono presentate, ha affermato. Ma questo è più per chiarire il punto ... . Si tratta di inviare un messaggio molto pubblico per scoraggiare futuri comportamenti scorretti.

Mentre gli incidenti indisciplinati dei passeggeri delle compagnie aeree decollano, una ricerca di soluzioni

Non esiste un record autorevole di casi in cui i passeggeri siano stati costretti a pagare la restituzione, ma ecco alcuni altri esempi recenti di alto profilo:

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  • Kyong Chol Kim, 48 anni, della Corea del Sud, è stato condannato all'inizio di questo mese a sei mesi di carcere e condannato a pagare alla Hawaiian Airlines più di $ 172.000 per aver costretto un volo diretto alla Corea del Sud a tornare a Honolulu, secondo l'Associated Press . Secondo quanto riferito, era ubriaco di whisky e si è lanciato contro un'assistente di volo che lo ha affrontato per aver maltrattato un bambino accanto a lui.
  • All'inizio di quest'anno, un uomo britannico è stato condannato da un giudice a pagare alla compagnia aerea canadese WestJet più di $ 16.000 dopo essersi dichiarato colpevole di resistere all'arresto e di non aver rispettato le istruzioni di sicurezza. David Stephen Young ha bevuto diversi drink prima del suo volo da Calgary a Londra, ed è diventato così dirompente con l'equipaggio di volo e un passeggero che l'aereo ha scaricato 20.000 libbre di carburante sull'Alberta ed è tornato a Calgary.
  • Due anni fa, un giudice ha stabilito che James August, del New Jersey, doveva alla Hawaiian Airlines quasi $ 98.000 dopo che il suo volo per New York doveva tornare a Honolulu, il Honolulu Star-Advertiser segnalato. August si era precedentemente dichiarato colpevole di aver interferito con i membri dell'equipaggio di volo e gli assistenti, secondo il giornale, per aver minacciato le persone sul volo e aver schiaffeggiato un assistente di volo. Anche lui era ubriaco, secondo i rapporti.

Smith ha affermato che il 99% di questi casi riguarda passeggeri che sono stati ubriacati o passeggeri che stanno reagendo a qualcun altro sotto l'influenza.

Normalmente, l'alcol è la radice di tutti i mali quando si tratta di questa cosa, ha detto.

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